云涂 AI 智能客服系统 V3.0 正式商用

2026 年 6 月 15 日，云涂 AI 智能客服系统 V3.0 正式商用。这是云涂智能客服自 2024 年发布以来的第三次重大升级。

V3.0 核心能力：

• 多端接入：支持企业微信、公众号、网站三端统一后台
• 知识库联动：对接企业私有文档/PDF/工单，准确率 92%
• 多轮对话：支持上下文 10+ 轮的复杂咨询
• 人机协作：AI 答不上时自动转人工，并提供建议答案

客户案例：某省级政务热线接入 V3.0 后，常见问题自动回答率 95%，日均节省 200+ 人工工时，预计每年节省人力成本 70% 以上。

V3.0 已开放试用，企业客户可联系云涂商务申请 14 天免费试用。